Nos valeurs

Certification

Le Groupe LeasePlan France a obtenu en 2007 le renouvellement de sa certification ISO 9001 version 2000.

Cette certification couvre la totalité de son activité de « conception et développement de service de gestion de flotte automobile pour les véhicules de moins de 3,5 tonnes » et la totalité de ses entités.

Au terme d'un audit mené en 2003 par l'AFAQ, LeasePlan France a été certifié pour l'ensemble de ses activités (prestations de location longue durée, assurance, restitution de véhicules.) et pour la totalité de ses sites (agences régionales, site de vente de véhicules d'occasion de Maurepas).
Le rapport d'audit s'est conclu par un avis positif mentionnant « zéro non conformité et zéro remarque ».

Cette certification est le fruit d'un travail en équipes pluridisciplinaires et récompense l'implication des équipes de LeasePlan France qui, quotidiennement, oeuvrent assurer un service optimal aux clients de l'entreprise. Cette certification se trouve prolongée au sein de l'entreprise par la « LeasePlan Attitude » gratifiant l'aptitude des collaborateurs à anticiper les attentes des clients.

Les dates-clés de la certification chez LeasePlan :

1995 : Obtention de la Certification AFAQ ISO 9002/1994 pour Dial France et Loc-Action. Pour LeasePlan France Approche participative, mise en place du système Qualité (G.T.I : Groupe de Travail Interne).

1996 : Sensibilisation de l'ensemble des collaborateurs à la Qualité et mise en place du système documentaire pour LeasePlan France.

1997 : Obtention de la Certification AFAQ ISO 9002/1994 par LeasePlan France.

2003 : Obtention du certificat AFAQ ISO 9001 édition 2000 par le Groupe.

2007 : Renouvellement de la certification AFAQ ISO 9001 édition 2000.